- En stikledningsfejl forårsaget af kundens installation er fx fejl i stikledningen, for stor belastning på en enkelt eller flere faser eller en løs forbindelse i stikledningsklemmerne.
- En fejl forårsaget af Radius’ forsyningsnet er fx en løs forbindelse i kabelskabet eller fejl i andre dele af elnettet.
Er der en løs forbindelse i kabelskabet, kan det skyldes en defekt sikringspasskrue (bundskrue). Hvis sikringspasskruen er defekt, er det som udgangspunkt Radius, der har ansvaret. Du skal derfor kontakte Radius, så vi kan vurdere fejlen og aftale evt. fejludbedring på vegne af Radius.