Arbejde i vores elnet
Hvad har du tilladelse til, når du som elinstallatør skal arbejde ind imod vores elnet? Hvad skal du være særligt opmærksom på? Her finder du viden og regler for dit arbejde ind mod vores kabler og anlæg. Du kan bl.a. se de gældende bestemmelser og tilladelser, og du kan finde vejledninger og krav til arbejdet med stikledninger og elmålere.
Information til dit arbejde
Hvilken type opgave skal du udføre? Her kan du finde information om meget af det, du skal være opmærksom på, når du udfører arbejde i og ind imod vores elnet.
Bestemmelser og tilladelser
Kundens stikledning
Elmålere og krav til måling
Kontakt os, før du udbedrer mulige målefejl
Hvis du opdager fejl i en installation, som kan føre til målefejl, skal du eller kunden kontakte os hurtigst muligt. Det er vigtigt, at du ikke udbedrer fejlen, før en af vores teknikere har været på adressen for at kontrollere og dokumentere fejlen. Vi forbeholder os retten til at afvise en evt. korrektion af elforbrug, hvis der ikke er lavet den nødvendige dokumentation af fejlen.

ISB'en kan ikke bruges som tilbudsgivning
Når du løser en tilslutningsopgave for kunden, skal du være opmærksom på, at kunden skal betale et tilslutningsbidrag. Vi opkræver som udgangspunkt tilslutningsbidraget hos kunden, når vi behandler din tilmelding i ISB’en og opretter installationen, medmindre tilslutningen kræver en anmodning om forsyning. Du må derfor ikke benytte ISB’en som tilbudsgivning til kunden.
- Hvis du annullerer tilmeldingen i ISB inden 14 dage efter tilmeldingsdatoen, krediterer vi tilslutningsbidraget. Vi krediterer ikke tilslutningsbidrag, der er betalt.
- Vi tilbagebetaler ikke tilslutningsbidrag, hvis du ønsker at reducere leveringsomfanget. Ved installationer, som udgår, forbliver tilslutningsbidraget en hvilende rettighed på den pågældende matrikel i 10 år jævnfør vores tilslutningsbestemmelser.
- Hvis tilslutningspunktet ændres, betaler kunden de faktiske omkostninger til Radius.
- Hvis tilslutningen kræver en anmodning om forsyning, opkræver vi først tilslutningsbidraget, når projektet afsluttes. Kunden underskriver et bestillerbrev, før sagsbehandlingen starter, som juridisk svarer til betaling fra kunden.
Det er tyveri at aftage strøm uden om måleren
I Radius gør vi en stor indsats for at minimere strømtyveri. Omkostningerne til at dække tabet skal nemlig betales af fællesskabet: Når man stjæler fra elnettet, stjæler man fra alle de andre elnetkunder. Vi analyserer og vurderer forbruget på installationer i vores forsyningsnet og samarbejder med politiet om at opklare sager om strømtyveri.
Når du som elinstallatør udfører arbejde i vores elnet, skal det altid ske efter gældende regler. Enhver medvirken til ulovligt udført arbejde anmeldes til politiet og Sikkerhedsstyrelsen. Derfor er det vigtigt, at du altid kortslutter en elmåler i samråd med os. Kortslutter du elmåleren uden tilladelse, vil det blive betragtet som tyveri. Kontakt os derfor, hvis du har brug for at kortslutte en elmåler.
Hvis du har spørgsmål eller kendskab til mulige ulovlige installationer, kan du kontakte vores Kundesupport på tlf. 7020 4800. Du kan også anmelde muligt strømtyveri her på vores hjemmeside.