Kontakt

Du altid meget velkommen til at kontakte os

Du er velkommen til at sende en e-mail til os på kundesupport@radiuselnet.dk.

Du må også skrive til os via en af formularerne herunder – vælg først, hvilken formular der passer til din henvendelse.

Du kan:

Skal du flytte?

Hvis du flytter fra din adresse, skal du huske at give din elleverandør besked i rette tid.

Se her, hvad du skal huske

Ring til os

Du kan ringe til os på 70 20 48 00, mandag-fredag kl. 7-15. Vi svarer typisk inden for 2 minutter, men i meget travle perioder kan der godt gå lidt længere tid. Herunder kan du se, hvornår det er nemmest at komme igennem på telefonen.

Skriv til os

Angående*
Slip fil her eller
Accepted file types: pdf, jpg, png, docx, doc, , Max. file size: 128 MB, Max. files: 10.
    Her kan du sende os en fil med yderligere dokumentation
    Dette felt er til validering og bør ikke ændres.

    Telefonopkald fra vores kontrolrum bliver automatisk optaget

    Vi har i henhold til GDPR-reglerne pligt til at oplyse dig om dette forhold og henviser til databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, (legitime interesser) som grundlag for, at vi må foretage disse optagelser. Vores legitime interesse er at sikre person- og forsyningssikkerhed. Formålet med optagelserne er at udrede og minimere hændelser i vores forsyningsnet og kvalitetssikre vores hertil relaterede processer – særligt de sikkerhedsmæssige forhold. Optagelserne aflyttes kun i forbindelse med hændelser i elnettet, og de bliver slettet senest efter tre måneder.

    Ofte stillede spørgsmål

    Har du spørgsmål til priser, flytning eller skift af elleverandør, kan du finde svar her