Leveringssikkerhed
Du og alle vores øvrige kunder skal have en stabil og sikker leverance af strøm. Det er det, vi sikrer hos Radius. Det siger sig selv, at det stiller krav til elnettet, når du og alle andre skal have strøm i kontakten 24 timer i døgnet, året rundt. Derfor arbejder vi også løbende med at vedligeholde, ombygge og udbygge vores elnet.
Danmark har en generelt høj elforsyningssikkerhed, når man sammenligner med andre lande. I Radius er vores aktuelle oppetid over 99,995% – det er altså relativt sjældent, at du vil opleve en strømafbrydelse.
Hvor tit går strømmen?
Vores kunder har i gennemsnit strøm mere end 99,995 % af tiden. Omsat til lidt mere håndterbare tal betyder det, at du kan opleve, at din strømforsyning i gennemsnit bliver afbrudt én gang hvert andet år, og at denne afbrydelse i gennemsnit vil vare i lidt over en time.
Som med alle gennemsnit dækker disse tal over forskelle: Nogle kunder oplever færre afbrydelser af kortere varighed, mens andre oplever både flere og længerevarende strømafbrydelser.
Hvad gør I for at undgå strømafbrydelser?
Vi kan ikke fjerne alle årsager til strømafbrydelser, men vi gør en række ting for at begrænse deres omfang og varighed:
Analyser af udvalgte områder: Vi følger elnettet nøje fra vores kontrolcenter og registrerer alle afbrud. Er der områder med gentagne afbrydelser – det, vi kalder overhyppighed – går vi ind og analyserer for at lokalisere problemet og løse det.
Automatisk overvågning: Vi opdaterer og moderniserer elnettet og de bagvedliggende it-systemer. Det letter vores arbejde med at overvåge elnettet og planlægge kommende opgaver. Resultatet er mere kortvarige afbrydelser og bedre leveringssikkerhed.
Nedgravning af elkabler: Vi erstatter mange af vores luftledninger med nedgravede kabler. Arbejdet har stået på i nogle år, og stort set alle luftledninger er nu taget ned. Det er en fremtidssikring af elnettet, som forbedrer leveringssikkerheden markant, når det stormer eller fryser.
Hvorfor oplever jeg gentagne afbrydelser?
Hvis du oplever flere strømafbrydelser i umiddelbar forlængelse af hinanden, kan det være følgevirkninger af den første strømafbrydelse. Når der sker en fejl i én del af elnettet, kan det belaste det øvrige elnet i området. Derfor kan nogle kunder opleve flere strømafbrydelser inden for kort tid, selvom fejlen, der udløste den oprindelige strømafbrydelse, ér blevet fundet og rettet.
Hvis du oplever gentagne strømafbrydelser over en længere periode, kan det skyldes fejl i dine egne anlæg. Det kan også skyldes, at elnettet i dit lokalområde er overbelastet. Kontakt os gerne, hvis du oplever hyppige strømafbrydelser – så undersøger vi, hvad der kan være på spil.
Hvordan kan en strømafbrydelse komme bag på jer?
Vi er altid klar til at rykke ud, når der sker en strømafbrydelse. Det er bare ikke dem alle sammen, som vi automatisk får besked om.
Der er overordnet to typer af strømafbrydelser: De planlagte og de pludselige. De planlagte sker på bestemte tidspunkter, når der skal laves arbejde i elnettet. Men de pludselige afbrydelser sker af årsager, som vi ikke kan forudsige.
Vi får besked via vores systemer, hvis strømmen går på nogle af de høje niveauer i vores elnet. Men hvis strømafbrydelsen sker i de yderste led af elnettet – lavspændingsnettet, som forbinder villavejene og boligblokkene – kan vi ikke se det i vores systemer. Derfor opdager vi først fejlen, når der er en eller flere kunder, der ringer til os og fortæller, at de mangler strøm.
Hvad er de typiske årsager til, at strømmen går?
Der er typisk tale om materielle fejl, når der sker en strømafbrydelse. Det vil sige, at der sker en skade på et af vores kabler eller anlæg. Det kan fx være, at en entreprenør kommer til at beskadige elkabler i jorden, når der bliver gravet ifm. et byggeprojekt eller andet arbejde.
Voldsomme nedbørsmængder kan også udløse strømafbrydelser. Desuden kan kablerne få skader, hvis jord eller sten i jorden omkring kablerne forskyder sig.