Tilslutningsproces

Når vi skal foretage en mindre tilslutning i elnettet, følger vi den proces, som du kan se herunder. Processen er den samme, uanset om der er tale om en helt ny tilslutning eller udvidelse af en eksisterende installation.

Trin for trin

Sådan er processen for små tilslutninger

Tilslutningsprocessen for små tilslutninger er mindre omfattende end for de øvrige tilslutningsgrupper. Det skyldes, at vi skal bruge færre informationer på installationen, og at elnettet ofte allerede har den nødvendige kapacitet til, at din installation kan tilsluttes. Se processens fire faser her.

Fase 1: Definer projektet

Den første fase består af to trin:

1.1: I konkretiserer og udarbejder jeres projekt.
1.2: Hvis du har brug for oplysninger om en eksisterende tilslutning, fx vedr. leveringsomfang eller indfødningsomfang, kan du bede om det hos vores kundesupport. For at få oplysninger om en eksisterende installation, skal du være ejer af installationen eller kunne fremvise en fuldmagt fra ejeren.

Når vi starter processen, er det vigtigt, at du ved, hvad du ønsker at tilslutte, og hvor mange ampere der er nødvendige for din tilslutning. Er der tale om solceller eller batterier, skal du levere teknisk dokumentation, som viser, at I overholder de tekniske krav for netop jeres anlæg.

Fase 2: Fastlæggelse af tilslutning

Anden fase består af to trin:

2.1: Din elinstallatør opretter en sag via vores installationsblanket (ISB) og vedhæfter den nødvendige dokument.
2.2: Vi gennemgår den fremsendte dokumentation og anviser et tilslutningspunkt, som oplyses via ISB.

Ved små tilslutninger skal din elinstallatør oprette en sag hos os via vores ISB-system. Her er det vigtigt for sagsbehandlingen, at vi modtager sagen med korrekte og fyldestgørende oplysninger. Det inkluderer bl.a. dokumentation for, at din installation overholder de tekniske krav. Du kan finde de gældende krav hos Green Power Denmark.

Når vi har modtaget din sag, undersøger vi, om der er et ledigt punkt i elnettet, hvor du uden videre kan tilsluttes, eller om vi skal bygge et nyt tilslutningspunkt, før du kan tilsluttes. Det har betydning for, hvor lang tid det tager at behandle din sag. Vi anviser dig et tilslutningspunkt igennem ISB’en. Denne information skal din elinstallatør bruge for at kunne tilslutte din installation.

Fase 3: Etablering

Tredje fase består af et eller to trin, alt efter om der er brug for at udbygge elnettet til din tilslutning:

3.1: I etablerer jeres stikledning til det anviste tilslutningspunkt.
3.2: Hvis der er brug for at udbygge elnettet, før du kan blive tilsluttet, foretager vi det nødvendige arbejde. Du kan som udgangspunkt etablere stikledningen fra installationen til tilslutningspunktet samtidigt.

Tidshorisont, hvis der ikke skal bygges nyt elnet

Hvis der er tale om tilslutning i allerede eksisterende tekniske anlæg, og vi ikke skal afvente oplysninger fra din elinstallatør, er det vores mål at behandle din sag inden for 15 arbejdsdage. Det gælder f.eks. hvis du sætter solceller på taget eller ved tilslutning af en nyopført bygning i et eksisterende kabelskab med ledig sikringsliste. Det gælder også, hvis du har brug for at øge det leveringsomfang, der er knyttet til en bolig.

I langt de fleste tilfælde kan du installere en varmepumpe eller en ladeboks, uden at du behøver at ændre leveringsomfang. Her skal installatøren ikke afvente vores sagsbehandling, men blot melde installationen til os. Det er installatøren, der skal hjælpe dig som kunde med at finde ud af, om dit leveringsomfang dækker det nye behov.

Tidshorisont, hvis der skal bygges nyt elnet

Hvis der ikke er et ledigt punkt, hvor vi kan slutte dig til elnettet, skal vi have en entreprenør ud for at grave og etablere nyt elnet. Det arbejde skal tilrettelægges med eksterne parter, f.eks. skal der indhentes gravetilladelse fra kommunen, og gravearbejdet kan vanskeliggøres, hvis der skal tages højde for andre ledningsejere. Derfor er der forskel på, hvor lang tid etablering af nyt elnet tager – men det er vores mål, at elnettet er klar inden for 10 uger efter, at vi har modtaget sagen med fyldestgørende oplysninger. Herefter kan din installatør tilslutte installationen.

Fase 4: Idriftsættelse

Fase 4 består af disse tre trin:

4.1: Du vælger en elleverandør.
4.2: Din elinstallatør færdigmelder projektet via ISB’en og aftaler tid for opsætning af elmåler.
4.3: Vi monterer elmåleren, og din installation sættes i drift.

Tidshorisont for fase 4

Når din elinstallatør er færdig med tilslutningen, skal du vælge, hvilken elleverandør du vil købe elektricitet hos. Når du har gjort dette, melder din installatør sagen klar til opsætning af elmåleren. Her vil vi sammen med din elinstallatør aftale et tidspunkt for opsætningen af elmåleren. Vores mål er, at vi har monteret elmåleren senest 7 arbejdsdage efter klarmelding.

Er der allerede installeret en elmåler, kan denne som oftest benyttes. Du kan i det tilfælde benytte din forsyning, så snart vi har foretaget de eventuelle udbygninger, og installatøren har færdigmeldt installationen.